F&Q 退貨 / 換貨

預購退款

  • 1、消費者訂單成立時起7日內(不含假日)解除訂單,本公司就消費者已給付之價金總額退還之。
  • 2、消費者訂單成立時起7 日後(不含假日)至商品第一次出貨前解除訂單,本公司就消費者已給付之價金總額扣除手續費200元/組後,退還其餘額。
  • 3、消費者於收受商品第一次出貨後至訂單期間屆滿前解除訂單,本公司將退費機制辦理退費。
  • 4、本公司收到消費者解約通知後,將於3日內(不含假日)辦理退費手續。
1200元商品
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內01200
訂單成立7日後-第一次出貨2001000
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
125875
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
125750
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
125625
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
125500
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
125375
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
125250
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
125125
第八次寄出商品以後1250
1400元商品
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內01400
訂單成立7日後-第一次出貨2001200
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
1501050
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
150900
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
150750
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
150600
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
150450
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
150300
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
150150
第八次寄出商品以後1500
1600元商品
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內01600
訂單成立7日後-第一次出貨2001400
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
1751225
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
1751050
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
175875
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
175700
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
175525
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
175350
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
175175
第八次寄出商品以後1750
1800元商品
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內01800
訂單成立7日後-第一次出貨2001600
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
2001400
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
2001200
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
2001000
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
200800
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
200600
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
200400
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
200200
第八次寄出商品以後2000
2000元商品
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內02000
訂單成立7日後-第一次出貨2001800
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
2251575
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
2251350
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
2251125
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
225900
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
225675
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
225450
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
225225
第八次寄出商品以後2250

現購退款

  • 1、消費者訂單成立時起3 日內(不含假日)解除訂單,本公司就消費者已給付之價金總額退還之。
  • 2、消費者訂單成立時起 3 日後(不含假日)至第一次出貨前,至商品第一次出貨前解除訂單,本公司就消費者已給付之價金總額扣除手續費200元/組後,退還其餘額。
  • 3、消費者於收受商品第一次出貨後至訂單期間屆滿前解除訂單,本公司將依退費機制辦理退費。
  • 4、現購商品預計訂單成立後7 個(不含假日)工作天內出貨,每月宅配物流費用,以每月80元計費,自第一次出貨開始起算,至解除訂單後,退還其餘額。
  • 5、本公司收到消費者解約通知後,將於3日內(不含假日)辦理退費手續。
1200元商品+640元物流費
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內01840
訂單成立7日後-第一次出貨2001640
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
125+801435
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
125+801230
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
125+801025
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
125+80820
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
125+80615
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
125+80410
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
125+80205
第八次寄出商品以後125+800
1400元商品+640元物流費
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內02040
訂單成立7日後-第一次出貨2001840
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
150+801610
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
150+801380
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
150+801150
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
150+80920
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
150+80690
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
150+80460
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
150+80230
第八次寄出商品以後150+800
1600元商品+640元物流費
單位:新台幣NT
期 間 扣款金額 退款金額
訂單成立當日-7日內02240
訂單成立7日後-第一次出貨2002040
第一次寄出商品以後
第二次寄出商品以前
175+801785
第二次寄出商品以後
第三次寄出商品以前
175+801530
第三次寄出商品以後
第四次寄出商品以前
175+801275
第四次寄出商品以後
第五次寄出商品以前
175+801020
第五次寄出商品以後
第六次寄出商品以前
175+80765
第六次寄出商品以後
第七次寄出商品以前
175+80510
第七次寄出商品以後
第八次寄出商品以前
175+80255
第八次寄出商品以後175+800

團購退款

  • 1、消費者訂單成立時起3日內(不含假日)解除訂單,本公司就消費者已給付之價金總額退還之。
  • 2、團購商品預計訂單成立後7個(不含假日)工作天內出貨,出貨後恕不接受退費及退貨。
    換貨相關事宜,請參考換貨說明。
  • 3、本公司收到消費者解約通知後,將於3日內(不含假日)辦理退費手續。

換貨說明

  • 1、本商品屬《消費者保護法》第19條第2項通訊交易解除權合理例外情事適用準則所定「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之性質,不適用消費者保護法7天猶豫期之規定,為無法退貨商品。
  • 2、消費者於收受本商品後應於當日儘速確認並檢查所訂購之商品內容、數量與品質,如有可歸責於本公司之因素致商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整等瑕疵情形,應儘速通知本公司客服人員。
  • 3、在您收到商品當日起,三日內(不含假日)提出要求換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑),煩請務必電話、E-MAIL將照片提供給我們。請註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼,我們將調出該貨品打包前的明細照片核對後,請專人馬上與您聯絡,處理相關事宜。經公司審核確定後,將會於下一次的派送,補償給您,若是破損數量超過10顆,我們會立即補送給您,請不用擔心。